REDEFINING THE SHOPPER EXPERIENCE
22 iulie 2021
Conceptul de shopper experience este mai relevant decât oricând, în contextul în care evenimentele anului trecut au avut ca efect reducerea numărului de vizite în magazine. Sarcina de a crea o experiență inedită pentru consumator nu este una simplă, dar un rezultat pozitiv poate aduce beneficii pe măsură. Într-o lume tot mai digitalizată, omnichannelul pare a fi soluția pentru a oferi o experiență de neuitat.
Cât de importante au devenit inovațiile precum click&collect sau self-checkout?
Cât de vizibile vor fi campaniile bazate pe tehnologii precum inteligența artificială sau realitatea virtuală?
Cum va arăta granița dintre spațiul fizic și cel virtual în magazine?
Exemplele sunt probabil cel mai bun mod de a înțelege ce stă la baza unei experiențe construită eficient.
Invitații Business Accelerator ne vor prezenta ce trebuie să ofere o astfel de experiență pentru a avea succes.